Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en los que nuestro sitio web de catálogo de productos para la salud recopila, utiliza y protege los datos personales que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios. Nos comprometemos a garantizar que su privacidad esté protegida en todo momento y a cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos.

Al utilizar nuestro sitio web y enviar sus datos a través de nuestros formularios, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Le recomendamos leer detenidamente esta política para comprender cómo tratamos su información personal.

Datos que recopilamos

Para poder procesar sus solicitudes de productos y ofrecerle un servicio adecuado, recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria. Los datos que solicitamos a través de nuestro formulario de pedido se limitan a su nombre y su número de teléfono.

Asimismo, durante su navegación en nuestro sitio web, podemos recopilar de forma automática cierta información técnica no identificable personalmente, como su dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y el tiempo de permanencia en el sitio, utilizando tecnologías estándar de la industria.

Finalidad del tratamiento de los datos

La recopilación de su nombre y número de teléfono tiene como finalidad principal gestionar, confirmar y procesar la solicitud del producto para la salud en el que ha mostrado interés, así como ponernos en contacto con usted para coordinar la entrega.

Adicionalmente, los datos técnicos y de navegación se utilizan para analizar el comportamiento de los usuarios, mejorar la funcionalidad del sitio web, optimizar la experiencia de navegación y garantizar la seguridad técnica de la plataforma.

Cómo se almacenan y protegen los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción accidental. El acceso a su información está estrictamente limitado al personal autorizado.

Toda la información transmitida a través de nuestros formularios en línea se realiza mediante protocolos de cifrado seguros para garantizar que sus datos de contacto no sean interceptados por terceros malintencionados durante su transmisión.

Uso de cookies y analítica

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recordar sus preferencias y realizar análisis estadísticos del tráfico web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

Utilizamos herramientas de análisis web para medir la audiencia y comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro catálogo. Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una cookie, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

Transmisión de datos a socios y vendedores

Para poder cumplir con su solicitud de compra y realizar el envío del producto de salud seleccionado, es necesario compartir sus datos de contacto (nombre y teléfono) con nuestros socios comerciales y distribuidores autorizados encargados de la logística.

Exigimos a todos nuestros socios y vendedores que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de conformidad con la ley. No vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal a terceros con fines comerciales ajenos a la tramitación de su pedido.

Plazo de conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la οποία fueron recopilados, es decir, la gestión completa de su solicitud de pedido y la atención de posibles garantías o consultas posteriores.

Una vez cumplida la finalidad y transcurridos los plazos legales aplicables, sus datos serán eliminados de manera segura de nuestros registros o anonimizados para que no puedan ser asociados con su persona.

Derechos del usuario

Como usuario, usted tiene el derecho de acceder a los datos personales que tenemos sobre usted, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

También puede oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar la limitación del mismo en determinadas circunstancias. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nuestro equipo a través de los medios disponibles.

Cómo retirar el consentimiento

El consentimiento que usted otorga para el tratamiento de su nombre y teléfono es libre y revocable en todo momento. Si en algún momento desea retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos, puede hacerlo de forma sencilla.

Para retirar su consentimiento o dejar de recibir comunicaciones relacionadas con su solicitud, deberá enviar una comunicación a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web, indicando claramente su petición.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Cualquier cambio significativo será publicado en esta misma página.

Le sugerimos revisar esta sección periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios implicará su aceptación de dichos cambios.

Contacto para consultas

Si tiene cualquier duda, pregunta o sugerencia sobre esta Política de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales o desea ejercer sus derechos, puede comunicarse con nosotros de manera directa.

Para cualquier gestión relacionada con su privacidad, por favor utilice el formulario de contacto oficial disponible en nuestro sitio web, desde donde atenderemos su solicitud a la mayor brevedad posible.